林田　正光（はやしだまさみつ）　リッツカールトンの至極の顧客満足

林田　正光（はやしだまさみつ）講師紹介

【氏名】　林田　正光　（　はやしだ　まさみつ　）

【金額】　応相談

※予算に応じた講演・セミナーをご提案させていただきますのでまずはお問い合わせ下さい。

「リッツカールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと」

著者林田　正光氏がお客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし、至極の顧客満足サービスについて講演をさせていただきます。

御社のご要望にあわせて、林田正光氏の講演のプロデュースをさせていただきます。

講演依頼・講師依頼に関するご相談については、まずは、下記までご相談ください。

電話： 0120-639063（関東、関西地域）
電話： 06-6360-1806(上記地域以外）

応相談　※

※予算に応じた講演・セミナーをご提案させていただきますのでまずはお問い合わせ下さい。

講演時間　90分～120分程度の目安
講演内容・講演料金は受講者数・会場等により考慮いたします。
実費交通費・宿泊費は別となっております。

1945年熊本県生まれ。　
藤田観光株式会社太閤園販売促進担当支配人、関西地区顧客担当部長　歴任後、ザ・リッツ・カールトン大阪営業統括支配人、京都全日空ホテル社長兼総支配人、
彦根キャッスルホテル社長兼総支配人を歴任。
現在、株式会社HAYASHIDA-CS総研　代表取締役


『図解版ホスピタリティの教科書』	『感動サービスを生む仕組み』	『エクセレントサービ』	『伝説のホテルマンが語る極上のおもてなし』
（あさ出版）	（宝島社）	（PHP研究所）	（中経出版）

『「No」は言わない! ―ナンバー1ホテルの「感動サービス」革命』	『おもてなし力が身につく57の習慣―伝説のホテルマンが明かす「ひとさじの心くばり」のコツ』	『おもてなし力―人生を輝かせる-人生を輝かせる「まごころ」の極意-』	『あらゆることが好転していくご挨拶の法則』
(講談社+α新書)	(こう出版)	(サンマーク文庫)	（あさ出版）

『伝説のホテルマンが語る「一流の仕事」ができる５０の言葉』　「あなたと仕事がしたい」と言われる人の条件	『人生は「挨拶の３秒」で変わる』　コミュニケーションの教科書	『人生を成功に導く人脈術』	『ブランドづくりの教科書』
（イースト・プレス）	（海竜社）	(サンガ）	（あさ出版）

『究極のサービス―セレモアつくばの心』 (CS&ホスピタリティ 2)	『ホスピタリティが生まれる瞬間広畑センチュリー病院の挑戦』　(CS&ホスピタリティ)	『35歳までに必ず身につけるべき仕事術―ビジネスマンの教科書』
（あさ出版）	（あさ出版）	（海竜社）