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浦上忠文 （うらがみただふみ）

浦上忠文 （うらがみただふみ）

【氏名】　浦上忠文 （うらがみただふみ）

【金額】　応相談　交通費別途実費

※予算に応じた講演・セミナーをご提案させていただきますのでまずはお問い合わせ下さい。

 

 

主なテーマ

  • 「顧客満足」を創りあげる喜び！
  • 顧客満足度向上への取り組みは、従業員の働くモチベーションから
  • モチベーションを科学する
  • 大丸神戸店を立て直したリーダーの一人が語る、顧客満足度推進の手法

 

専門分野

  • 経営者・社長向け

  • 例会
  • サービス向上
  • リーダーシップ
  • 顧客満足
  • モチベーション
  • カスタマーリレーション
  • 販売促進

浦上忠文 氏プロフィール　　　

大学卒業後、大丸に入社。本社宣伝部勤務を経て人事部次長として
社員教育に従事。
その後一度独立したが、大丸神戸店時代の長沢昭店長より請われて
再度大丸に入社し、神戸店の再生リーダーの一人として活躍。
Ｖ字回復を実現。
百貨店を神戸の旧居留地の一部としての街創りに取り組み、販促誌
「くじゃく通信」の編集長としての改革取り組みや顧客満足向上のため
の取り組みを、従業員が働くモチベーションを切り口に、動機付けから
行動に移す方法などテーマに　わかりやすくお話しします。

 

著書

林田著書１
『勇気の生まれる　
心のわすれもの』
（ミックプリント）

肩書き

うらがみ談話室　代表・　神戸市市会議員