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奥田 真理　（おくだ まり）

奥田 真理

【氏名】　奥田 真理　（おくだ まり）

【金額】　180,000円（税別） 交通費別途実費

※予算に応じた講演・セミナーをご提案させていただきますのでまずはお問い合わせ下さい。

最高のコミュニケーション、
顧客満足向上の重要性を語っていただきます！

御社のご要望にあわせて、奥田 真理氏の講演のプロデュースをさせていただきます。
講演依頼・講師依頼に関するご相談については、まずは、下記までご相談ください。

電話 ： 0120-639063（関東、関西地域）
電話 ： 06-6360-1806(上記地域以外）

奥田 真理 氏　：主な講演内容・講演テーマ　　　

  • 人の心をつかむサービスとは？
  • 感動を与える“本物のサービス”について

奥田 真理 氏　：講演料金・講演費用　　

講演料金　180,000円（税別）
講演内容・講演料金は受講者数・会場等により考慮いたします。
講演時間　90分〜
実費交通費・宿泊費は別となっております。

奥田 真理 氏　プロフィール

経歴

同志社大学卒業後、日本航空インターナショナル　客室乗務員、株式会社中納言　教育研修部マネージャーを経て、将来を見据え、飲食・物販向けの販売促進コンサルタントになる。
その後、マーケティングにとどまらず、クライアントからの「従業員の接客のマナーを教えてもらえないか」という要望に応えて独立。
事業内容として、企業研修・関西セレブ学院の二本柱。「一人でも多くの魅力的な人材をプロデュースすることで明るい社会づくりに貢献すること」がミッション。
また、船井総研の登録講師としても活躍。マスコミに50回程度取材掲載され、テレビにもレギュラー出演するなど、関西の女性起業家において超新星と呼び声が高い。

肩書き

株式会社トゥルース　代表

専門分野

  • 顧客満足度向上
  • CS経営
  • ホスピタリティ
  • おもてなし向上

年間講演回数

  • ５０回以上

主な講演テーマ内容

  • 「笑顔」がもたらすコミュニケーション
    なぜ、客室乗務員は「感じが良い」「素敵」といわれる事が多いのでしょうか？。
    それは、笑顔のある表情、立ち居振る舞い、言葉遣いなどを通じて、相手の方と良いコミュニケーションを実践するために、どのように自分を演出するかを知っているからです。
    「笑顔」を切り口に、接客レベルを高めるためのコミュニケーション術について、直ちに実践できる多数の事例紹介を交えた、わかりやすい講演を提供。
    「一緒に素敵な笑顔を！」をキーワードとして、第一印象UPの秘訣・差がつく立ち居振る舞いを指導いたします。
    お客様や同僚と気持ちよくコミュニケーションできるためのきっかけを見つけていただく楽しい講演です。
  • コミュニケーションがもたらす顧客満足サービス
    従業員同士のより良いコミュニケーションは業績アップには必要不可欠。
    コミュニケーションを切り口にして、顧客満足･サービス向上の必要性をわかりやすくお話します。